Lapor Gangguan IndiHome & EZnet by Telkomsel Makin Mudah!

Koneksi internet atau jaringan bermasalah? Sekarang kamu bisa lapor gangguan IndiHome  & EZnet by Telkomsel dengan lebih mudah lewat beberapa saluran resmi: aplikasi myTelkomsel, call center 188, GraPARI, dan juga media sosial.

1. myTelkomsel

Semua bantuan. Satu aplikasi.

  • Unduh dan buka aplikasi myTelkomsel
  • Login menggunakan nomor Telkomsel kamu
  • Pilih menu Bantuan > Lapor Gangguan
  • Kirim keluhan secara praktis dari HP kamu

2. Call Center 188

Hubungi langsung, 24 jam siap membantu.

  • Telepon 188 dari nomor Telkomsel
  • Sampaikan nomor pelanggan dan jenis gangguan
  • Tersedia 24 jam setiap hari

3. GraPARI Terdekat

Bertemu langsung untuk bantuan lebih personal.

  • Kunjungi GraPARI terdekat
  • Bawa nomor pelanggan dan identitas
  • Petugas siap bantu aktivasi, reset, atau pelaporan gangguan

4. Media Sosial Resmi

Lapor gangguan juga bisa lewat DM.

Saat menghubungi via media sosial, jangan lupa cantumkan nomor pelanggan, lokasi, dan jenis gangguan.

Layanan Semakin Mudah, Respons Semakin Cepat

Lapor gangguan IndiHome kini makin praktis. Gunakan cara yang paling cocok untuk kamu: aplikasi, telepon, kunjungan, atau media sosial. Kami siap bantu kapan pun kamu butuh.

 

Seputar IndiHome by Telkomsel

IndiHome, daftar IndiHome, pasang WiFi IndiHome, harga IndiHome, promo IndiHome, paket internet IndiHome

IndiHome adalah layanan internet WiFi, TV interaktif, dan telepon rumah dari Telkomsel yang menawarkan berbagai paket dengan harga dan promo menarik.

Anda bisa daftar IndiHome secara online melalui website resmi atau menghubungi sales resmi IndiHome. Pilih paket IndiHome sesuai kebutuhan, lalu ikuti proses pemasangan.

Ya! IndiHome sering menawarkan promo menarik, termasuk diskon harga, bonus kecepatan internet, dan paket bundling. Cek promo IndiHome terbaru sebelum daftar dan pasang IndiHome.

Setelah daftar, teknisi akan datang ke lokasi untuk memasang perangkat WiFi IndiHome. Proses pemasangan biasanya memakan waktu sekitar 1-3 hari kerja.

Anda bisa daftar IndiHome secara online melalui website resmi atau menghubungi sales resmi. Pilih paket IndiHome sesuai kebutuhan, lalu ikuti proses pemasangan.

Anda bisa membayar tagihan IndiHome melalui berbagai metode berikut:

1. Via Aplikasi MyTelkomsel

  • Buka aplikasi MyTelkomsel

  • Login dan pilih menu “Tagihan”

  • Pilih metode pembayaran (E-Wallet, Virtual Account, atau Kartu Kredit)

  • Selesaikan pembayaran dan simpan bukti

2. Via Mobile Banking / Internet Banking

  • Masuk ke aplikasi Mobile Banking (BCA, BRI, Mandiri, BNI, dll.)

  • Pilih menu Pembayaran > Telkom / IndiHome

  • Masukkan nomor pelanggan IndiHome

  • Konfirmasi detail tagihan dan selesaikan pembayaran

3. Via E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja)

  • Buka aplikasi e-wallet

  • Pilih menu Bayar Tagihan > Telkom / IndiHome

  • Masukkan nomor pelanggan IndiHome

  • Konfirmasi pembayaran dan selesaikan transaksi

4. Via ATM

  • Masukkan kartu ATM dan pilih bahasa

  • Pilih Menu Pembayaran > Telkom / IndiHome

  • Masukkan nomor pelanggan IndiHome

  • Konfirmasi tagihan dan lakukan pembayaran

5. Via Alfamart / Indomaret

  • Kunjungi kasir Alfamart atau Indomaret

  • Minta pembayaran tagihan IndiHome

  • Berikan nomor pelanggan IndiHome

  • Lakukan pembayaran dan simpan struk sebagai bukti

Pastikan bayar tagihan IndiHome sebelum jatuh tempo (tanggal 20) untuk menghindari denda dan pemutusan layanan!

Cek ketersediaan IndiHome di lokasi Anda melalui website resmi atau hubungi sales IndiHome untuk informasi lebih lanjut.

Mau Paket Promo IndiHome?

Hubungi Kami